Kundeninformation

Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

racketservice.de - Tennisversand
Volker Springmann
Gehrenstrasse 6
78579 Neuhausen ob Eck
Fax Nr.: 07467 9105018 + 9105019
eMail: info@racketservice.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der Widerrufsbelehrung -


Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien

Bitte beachten Sie hierzu Ziff. 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wie folgt lauten:

Gewährleistung und Haftung
Im Falle des Vorliegens eines von uns zu vertretenden Mangels können Sie nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Gegenüber Unternehmern steht uns das Wahlrecht hinsichtlich der Art der Nacherfüllung zu.

Für andere, als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir nur, soweit uns bzw. unseren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder eine schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht zur Last fällt. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Wenn Sie als Verbraucher gekauft haben, verjähren Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bei Neuwaren binnen zwei Jahren, bei Gebrauchtwaren binnen eines Jahres, jeweils ab der Ablieferung des Kaufgegenstandes gerechnet. Wenn Sie als Unternehmer gekauft haben, verjähren Ihre Gewährleistungsansprüche bei Neuwaren binnen eines Jahres ab Ablieferung. Der Verkauf von Gebrauchtwaren an Unternehmer erfolgt unter Ausschluss der Gewährleistung.

Die Kontaktadresse für das Vorbringen von Mängelbeanstandungen und dergleichen entnehmen Sie bitte oben dem Anbieter.


Informationen zu den Vertragsbestimmungen

Es gelten unsere beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Bitte beachten Sie hierzu auch die Informationen im Lieferschein bzw. in der Rechnung. Weitere Hinweise im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Ziff. 2). Die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie zusammen mit der Warensendung in Textform. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen per eMail zu. Zusätzlich erhalten Sie diese Unterlagen und Informationen zusammen mit der Warensendung in Textform. Die AGB können Sie auch hier [AGB] einsehen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken. Aus Sicherheitsgründen sind Ihre Bestelldaten nicht über einen separaten Login-Bereich einsehbar.


Informationen zu Ihren Daten
Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzerklärung. Hier geht zur Datenschutzerklärung [Bitte klicken]